Оплата и доставка
Оплата заказа:
Оплату заказа можно совершить по банковским картам Visa, Maestro, Master Card, МИР и др.
Чтобы оплатить покупку картой, вы будете перенаправлены на сервер системы ASSIST, где вы должны ввести номер карты, срок действия, имя держателя.
Вам могут отказать от авторизации в случае:
- если ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure;
- на карте недостаточно средств для покупки;
- банк не поддерживает услугу платежей в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных;
- в данных была допущена ошибка.
В этом случае вы можете повторить авторизацию через 20 минут, воспользоваться другой картой или обратиться в свой банк для решения вопроса.
После успешной оплаты, чек на покупку будет отправлен вам по email.
Оплата при получении наличными или банковской картой возможна только при самовывозе из нашего московского офиса.
Заказы обрабатываются в рабочие дни по расписанию:
ПН-ПТ с 9:00 до 20:00
Если вы сделали заказ в субботу, воскресенье или праздничные дни, ваш заказ будет обработан в первый рабочий день после выходных.
Доставка транспортной компанией:
Доставка заказов по России осуществляется с помощью транспортной компании СДЭК и Boxberry.
Расчет стоимости зависит от условий доставки, срочности и габаритов заказа.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически и включаются в стоимость заказа при оплате (при расчете времени доставки добавьте 1 день к указанному времени доставки т.к. день забора груза - не в счет).
Вы можете выбрать доставку до адреса или до терминала выдачи грузов транспортной компании.
После передачи вашего заказа в транспортную компанию вам на email будет выслан трэк-код для отслеживания груза.
Если вы заказали доставку до адреса, то после поступления заказа в город выдачи, курьерская служба, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
При получении заказа от транспортной компании, рекомендуется вскрыть коробку и осмотреть товар на целостность и соответствие заказу.
Крупногабаритные грузы:
Если в вашем заказе есть крупногабаритные грузы от 7 кг (медицинболы от 7 кг,боксерские мешки, тренажеры), свяжитесь с нашим менеджером, их доставка рассчитывается индивидуально.
Самовывоз:
Вы можете забрать заказ из Офиса по адресу: Москва, Планетная улица д. 29 корп. 2 (метро Аэропорт)
Когда заказ поступит в пункт самовывоза, вам на email придёт уведомление. Сообщите фамилию и номер заказа сотруднику интернет-магазина для получения заказа.
Часы работы офиса GREEN HILL:
ПН-ПТ с 9:00 до 20:00
предпраздничные дни с 9:00 до 20:00
СБ, ВС и праздничные дни - не рабочие